SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Serviços de Telefonia com privilégio – compreende a inclusão de privilégios nos ramais VOIP e convencionais existentes.
- Preencher uma solicitação digital no SPA, site http://acesso.egestao.ufsc.br/solar, grupo de assunto 286 (serviço) e assunto 1006 (serviço-solicitação). Após, no campo detalhamento, preencher objetivo/justificativa, ramal do privilégio, especificação do privilégio (fixo local, celular local, fixo DDD, celular DDD, DDI), especificação do local (Centro, Departamento, bloco, andar e sala) e nome do responsável (com ramal para contatos e datas e horários para visita técnica).
- Encaminhar para CAA/CED.
- Anotar o nº da Solicitação do SPA para acompanhamento do atendimento.
- A Direção do CED avaliará a solicitação e, sendo o caso, encaminhará o pedido para CAA/PROPLAN para atendimento.
Observações:
- Chamadas Voip para ramais e Instituições conectadas são gratuitas.
- Chamadas Voip para fixo, celular e DDI tem o mesmo custo dos ramais convencionais.
- Chamadas interurbanas para celulares deverão ser de caráter oficial.
- Ligações particulares deverão ser pagas por meio da GRU (www.dmsg.ufsc.br).
- Telefones úteis: VOIP – ramal 6343, Convencional – ramal 7981.
